增值服务
定制化物流解决方案
根据企业的产品或服务特点的不同、管理思想的不同,我们为企业提供特定功能的服务,针对特殊流程或功能的为客户提供方案,满足企业使用需求。
在制定方案的过程中,我们将以需求分析作为重点工作,与企业进行深入详细的沟通。
采用“以需求分析为指导”的项目管理思想,管理项目的整个生命周期,确保项目的完成和客户的满意度。根据现有的能力,为客户提供如下的服务内容:
海运出口:委托安排,计划调度,订舱,仓储安排,整箱装箱,提单制作。
海运进口:委托安排,计划调度,FOB订舱,单证交接,换单,运输及仓储安排。
报关报检:预录,单证流转管理,报关报检过程跟踪及状态查询。
陆运操作:委托安排,运输计划,运输调度,在途货物货主查询,车队管理。
仓库操作:进仓预报、进仓操作、出仓预报、出仓操作、库内操作、库存报告、配送管理、货主查询。
铁路运输操作:委托安排,运输计划,运输调度,货物在途货主查询,到货通知。
费用管理:应收应付费用输入维护,帐务与业务关联关系实时记录查询。
客户服务管理系统
客户资料:客户资料创建,审核,维护。
客户关系:销售活动及销售人员管理及评估,客户拓展活动管理及评估,客户等级评估模型管理
客户服务:以客户为导向的客户服务体系管理,即以客户为中心/面向客户的实时运营及服务过程管理,实时管理为客户服务的人员,及其行为和质量。
合同及协议管理:客户/供应商协议和合同维护,费率管理。
地址:沈阳市铁西区兴化北街49号华润铁西中心写字间2208室
手机:18802480820